In questa pagina trovi tutte le risposte alle domande frequenti utili in fase d'acquisto.

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QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?

Tutti i metodi di pagamento sono sicuri e garantiti.

BONIFICO BANCARIO

CONTRASSEGNO in contanti alla consegna supplemento di 3€.

PAYPAL E CARTA DI CREDITO

 

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Il costo della spedizione su tutto il territorio italiano è fisso a 6,90€.

Per ordini superiori ai 100€ la spedizione è GRATUITA.

Il costo della spedizione in EUROPA CENTRALE è di 9,00 €, ed è gratuita per ordini superiori a 350€.

Per le spedizioni EXTRA EUROPA scopri le tariffe alla pagina spedizioni internazionali.

 

IN QUANTO TEMPO AVVIENE LA SPEDIZIONE?

Siamo rapidissimi e ci affidiamo al corriere espresso GLS 24h.

Se hai ordinato lunedì, martedì prepariamo la spedizione e mercoledì è in consegna.

Se ordini venerdì, la spedizione parte lunedì e martedì è in consegna.

Riceverai un email automatica con il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione.

 

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Ordina anche a tarda notte con PAYPAL oppure CONTRASSEGNO e garantiamo la spedizione la mattina seguente, riceverai in 24h! Costo del servizio +1,50€ alle spese di spedizioni standard 6,90€.

Questa modalità non è disponibile con pagamento bonifico bancario.

POSSO RICHIEDERE UNA CONSEGNA PER UN GIORNO E UN’ORA PARTICOLARE?

No, il corriere non è in grado di fornire questo servizio: di conseguenza non sarà possibile definire precisamente l’orario dell’arrivo dei tuoi prodotti.

In caso tu non sia presente al momento della consegna. Ti verrà segnalato via email la tentata consegna, e potrai dare al corriere un orario previsto in cui fissare la riconsegna.

SPEDITE ANCHE ALL'ESTERO?

Certamente! Spediamo in tutto il mondo con tariffe molto convenienti. Scopri di più alla pagina spedizioni internazionali.

 

POSSO CHIEDERE IL RIMBORSO DELL'IVA 22%?

Se vivi in uno stato non europeo in automatico nel carrello vedrai i prezzi senza l'IVA 22% e verranno applicate le tariffe di spedizione relative alla tua zona. Scopri i dettagli sulle condizioni di spedizione internazionali.

POSSO SPEDIRE UN PRODOTTO ACQUISTATO DIRETTAMENTE AD UN AMICO?

Sì, potrai far recapitare l’acquisto ovunque: basterà inserire l’indirizzo del tuo amico nei dettagli di spedizione al momento dell’ordine.

SE HO UN PROBLEMA COME VI CONTATTO?

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